Poslední zásah EU proti velkým technologiím začíná před koncem týdne. Od pátku musí celkem 19 velkých společností dodržovat rozsáhlá pravidla zákona o digitálních službách (DSA).
DSA je v podstatě historická kniha pravidel pro moderování obsahu navržená s cílem posílit a chránit online uživatele před škodlivým nebo nezákonným obsahem, dezinformacemi a porušováním soukromí a svobody projevu.
Uvedené technologické společnosti jsou nejen prvními, kdo je musí dodržovat, ale také těmi, které čelí nejpřísnějším a nejkomplexnějším opatřením zákona. Je to proto, že měsíčně osloví nejméně 45 milionů aktivních evropských uživatelů, což se podle EU promítá do jejich „významného sociálního a ekonomického dopadu“.
Legislativa se nakonec bude vztahovat na všechny společnosti poskytující digitální služby v rámci bloku a očekává se, že plně vstoupí v platnost v únoru 2024. Porušení může vést k pokutám až do výše 6 % vašich globálních příjmů nebo dokonce k dočasnému zákazu společnosti Syndicate.
Sledujte naše konferenční přednášky
Sledujte zdarma videa z našich minulých klíčových poznámek s TNW All Access →
„Celou logikou našich pravidel je zajistit, aby technologie sloužila lidem a společnostem, ve kterých žijeme – nikoli naopak,“ řekla Margrethe Vestagerová, výkonná viceprezidentka Komise.
„Zákon o digitálních službách přinese platformám a vyhledávačům významnou transparentnost a odpovědnost a poskytne spotřebitelům větší kontrolu nad jejich životy online.“
Kdo je na seznamu zlobivých?
Od platforem sociálních médií po online tržiště a vyhledávače, seznam zatím zahrnuje: Facebook, TikTok, X (dříve Twitter), YouTube, Instagram, LinkedIn, Pinterest, Snapchat, Amazon, Booking, AliExpress, Zalando, Google Shopping, Wikipedia , Mapy Google, obchody s mobilními aplikacemi Google a Apple, Vyhledávání Google a Microsoft Bing.
Top 5 DSA Povinnosti Big Tech musí následovat
1. Odstraňte nelegální obsah
Určené společnosti jsou povinny identifikovat a odstraňovat jakýkoli nezákonný obsah ze svých platforem, jak definují zákony na úrovni EU i na vnitrostátní úrovni.
V případě online tržišť to také znamená lokalizovat prodejce a provádět namátkové kontroly existujících databází produktů, aby byla zajištěna ochrana před padělaným a nebezpečným zbožím nebo službami.
2. Zakázat některé typy cílených reklam
Velcí techničtí giganti již nemohou používat cílenou reklamu založenou na profilování nezletilých nebo citlivých osobních údajích, jako je etnická příslušnost, sexuální orientace nebo politické názory.
3. Zvyšte oprávnění uživatelů
Uživatelé budou mít řadu nových práv, jako je nahlašování nezákonného obsahu, napadání rozhodnutí přijatých online platformami, pokud je jejich vlastní obsah odstraněn, a dokonce i hledání náhrady za porušení pravidel. Mohou také obdržet informace o reklamních praktikách, včetně toho, zda a proč na ně reklama konkrétně cílí, s možností odhlášení.
4. Omezte škodlivý obsah a dezinformace
Vybrané společnosti budou muset i nadále provádět každoroční hodnocení rizik a přijímat odpovídající opatření ke zmírnění dezinformací, volební manipulace, fám, kybernetického násilí a poškozování zranitelných skupin – a zároveň vyvažovat svobodu projevu. Tato opatření rovněž podléhají nezávislým auditům.
5. Buďte transparentní
V bezprecedentním kroku budou muset platformy sdělit úřadům a hodnoceným výzkumníkům dlouho uchovávané informace o svých datech, systémech a algoritmech. Budou také muset poskytnout veřejný přístup ke svým hodnocením rizik a zprávám o auditu spolu s úložištěm informací o reklamách, které provozují.
„Dodržování DSA není trest – je to příležitost pro tyto online platformy posílit hodnotu své značky a pověst důvěryhodného webu,“ uvedl komisař Thierry Breton v prohlášení.
Kdo to zatím splnil?
Ve skupině sociálních médií TikTok zavádí „dodatečnou možnost hlášení“ pro evropské spotřebitele, která jim umožňuje označit nelegální obsah, včetně reklamy. Poskytne také informace o jejich rozhodnutích o moderování obsahu a umožní jim odhlásit se z personalizace. Reklama cílená na děti ve věku 13 až 17 let bude zastavena.
Snapchat provedl podobné změny. Například osobní reklama pro nezletilé již není povolena a dospělí uživatelé mají větší úroveň transparentnosti a kontroly nad reklamami, které vidí. Mezitím Meta spustila zdroje nepersonalizovaného obsahu na Facebooku a Instagramu.
Mezi online tržišti Zalando zavedlo systémy pro nahlašování obsahu na svých webových stránkách, zatímco Amazon otevřel kanál pro označování nelegálních produktů a nyní poskytuje více informací o obchodníkech třetích stran.
Obě společnosti však podnikly právní kroky proti EU a tvrdily, že byly na seznam přidány „nespravedlivě“.
Potenciální dopad DSA
Historicky pravidla pro sdílení dat a moderování online obsahu určovaly velké technologie. DSA to chce změnit vytvořením bezprecedentního prubířského kamene, podobně jako regulační úsilí EU s GDPR a nadcházejícím zákonem o AI.
„Evropský zákon o digitálních službách se snaží reagovat na online obchodní praktiky, které Evropská unie považuje za nevhodné,“ řekl TNW David Frautschy Heredia, vrchní ředitel evropských vládních a regulačních záležitostí v internetové společnosti (ISOC).
„Dopad zákona je pečlivě sledován. Obchodní organizace svou povahou působí napříč jurisdikcemi, a proto jejich potenciálně škodlivé chování není omezeno na jeden region. Kromě toho se EU stala široce považována za hlavní orgán pro digitální regulaci a za příklad hodný následování.
Vzhledem k tomu, že zbývá definovat části zákona a jeho implementaci, odborníci také poukazují na možná rizika.
„Je velmi důležité zajistit, aby tyto nové závazky neměly nezamýšlené důsledky nebo by se mohly nechtěně zrcadlit po celém světě,“ poznamenal Frautschy Heredia a dodal, že nesprávná politika by mohla vést k „fragmentaci“ internetu.
Mezitím Mozilla spolu s 66 občanskými organizacemi po celém světě naléhá na Komisi, aby zajistila, že DSA nepovede k cenzuře a porušování základních práv.